Datenschutzrichtlinie

Wir erfassen folgende Arten von Informationen:

• Registrierungsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, Wohnanschrift, Telefonnummer
• Verifizierungsdaten: Ausweisdokumente, Adressnachweise
• Finanzdaten: Zahlungsmethoden, Transaktionshistorie
• Nutzungsdaten: Spielaktivitäten, Besuchszeiten, Spielpräferenzen
• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browser, Betriebssystem

Wir verwenden Ihre Daten für folgende Zwecke:

• Verwaltung Ihres Spielerkontos
• Bereitstellung unserer Dienstleistungen
• Verarbeitung von Ein- und Auszahlungen
• Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen (Altersverifikation, Geldwäscheprävention)
• Betrugsbekämpfung und Sicherheit
• Kundensupport
• Personalisierung des Spielerlebnisses
• Marketing (mit Ihrer Einwilligung)

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung (Bereitstellung unserer Dienste)
• Rechtliche Verpflichtungen (Glücksspielregulierung, Steuerrecht)
• Berechtigte Interessen (Betrugsbekämpfung, Sicherheit, Produktverbesserung)
• Einwilligung (Marketing, Cookies)

Wir geben Ihre Daten an folgende Kategorien von Empfängern weiter:

• Dienstleister: Zahlungsabwickler, Identitätsverifizierungsdienste, IT-Dienstleister
• Behörden: Glücksspielregulierungsbehörden, Steuerbehörden, Strafverfolgungsbehörden
• Gruppenunternehmen: Andere Unternehmen der Luna Slots Gruppe

Datenübermittlungen außerhalb der EU/EWR erfolgen nur mit angemessenen Garantien (z.B. EU-Standardvertragsklauseln).

Wir speichern Ihre Daten für die Dauer unserer Geschäftsbeziehung und darüber hinaus gemäß gesetzlicher Aufbewahrungspflichten:

• Kontodaten: Solange Ihr Konto aktiv ist plus 5 Jahre nach Kontoschließung
• Transaktionsdaten: 10 Jahre (gemäß Steuer- und Geldwäschegesetzgebung)
• Kommunikation mit dem Kundensupport: 2 Jahre
• Marketingdaten: Bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung

Sie haben folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht: Sie können eine Kopie Ihrer bei uns gespeicherten Daten anfordern
• Berichtigungsrecht: Sie können die Korrektur unrichtiger Daten verlangen
• Löschungsrecht: Sie können unter bestimmten Umständen die Löschung Ihrer Daten verlangen
• Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen
• Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem strukturierten Format erhalten
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen
• Widerruf der Einwilligung: Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen
• Beschwerderecht: Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter datenschutz@lunaslots.de.

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität zu gewährleisten und das Nutzererlebnis zu verbessern. Details finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Wir implementieren angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten, darunter:

• Verschlüsselung (SSL/TLS)
• Zugriffsbeschränkungen
• Regelmäßige Sicherheitsaudits
• Mitarbeiterschulungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie zu aktualisieren. Die jeweils aktuelle Version finden Sie auf unserer Website. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie durch eine Benachrichtigung auf unserer Website oder per E-Mail informieren.

Bei Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie bitte unseren Datenschutzbeauftragten: